為了幫助考生系統的復習2012年物業管理師考試課程，全面的了解物業管理師考試教材《物業管理基本制度與政策》的相關重點，小編特編輯匯總了2012年物業管理師考試《物業管理基本制度與政策》相關知識點，希望對您參加本次考試有所幫助！

消防安全中心管理制度

一、消防安全管理中心工作規程

1.嚴格執行本公司《消防安全管理中心管理制度》及《消防安全管理監控員交接班制度》，維護消防安全管理中心設備的完好無損，保障設備正常運行。

2.嚴格遵守聲控、音響和監視設備的技術安全操作規程，熟練掌握各種設備的使用性能和操作方法，熟悉各種信號、標識和訊號。處理每一次火警訊號不得超過五秒。

3.堅守崗位，嚴密注視監視屏及各類控制柜的工作狀態，認真接警、處警和解警。做到準確記錄火警訊號，快速傳報，正確傳達領導處置火情的指示。

4.嚴密監視閉路電視監控系統，發現各類違法犯罪活動或類似情況時，及時通知安全管理員主管前往調查處理，并做好記錄。

5.當發出火警報警信號時，立即通過對講機或電話通知當值安全管理巡邏員前去報警位置核查信號真偽情況。

6.發生火災時，迅速按消防預案緊急處理，并盡快向消防主管及物業值班經理報告。特別緊急情況，可越級直接報告總物業經理。

7.每班至少進行一次各類信號檢查，確認正常與否，并做好記錄。如發現不正常情況，應立即查明原因，并及時處理;無法處理的問題，迅速上報主管或通知工程維修人員。

8.各操作開關在正常情況下應處于“自動”位置。每月第一周做一次手動、自動實際操作檢查，以確認設備是否處于完好狀態。

9.當物業電梯監視系統收到故障報警時，應立即通知當值經理和工程維修人員前去處理。

10.配合機電人員等進行報警系統每季度一次的檢查，以及每季度一次的消防系統有關試壓測驗。

11.為保證消防安全管理中心專線報警信息暢通，除緊急情況外，不得使用專線報警電話。

12.遵守勞動紀律，堅守崗位，不遲到不早退，做到“六不準”(即不準睡崗、脫崗，不準崗上會見親友，不準吸煙，不準崗前、崗上飲酒，不準代人存入物品，不準搞娛樂活動)。

13.保持室內衛生，經常清潔控制柜及閉電監控系統，做到設備無灰塵、積垢。

14.宣傳消防規章制度，報告防火隱患，提出消防合理化建議。

15.當值人員必須準確、真實、清晰地填寫值班記錄。

16.謝絕非工作人員進入消防安全管理中心，嚴禁非值班人員觸動各種設備。

17.對各種值班用簿、資料、工具、裝備要做到數目清楚，擺放有序。

18.嚴禁收錄、播放電臺節目及與工作無關的音樂、錄像帶。

二、消防安全管理中心管理制度

1.在公司領導的正確領導下，認真執行國家有關規定和本物業管理公司《消防安全管理制度》，遵守消防監控設備的安全操作規程，以保證物業的安全。

2.消防保安中心實行專人輪班制度，值班員要嚴格履行其崗位職責。

3.維護消防主機聯動系統和音響廣播設備的安全運行，定期與有關部門對消防設施進行檢測、保養及維修，管理好全部設備、資料，及時調配補充消防及滅火器材。

4.消防保安中心設備出現故障時，必須立即報告工程管理部或負責維護管理的專業部門，嚴禁擅自拆裝、移動。

5.定期檢查物業各個部位的防火安全情況及各種消防設備、滅火器材，發現隱患及時督促，并協助有關部門及客戶進行整改。

6.認真處理每一次火警訊號，反應時間不得超過五秒，做到快速傳報，準確記錄，有警必查，查必有果。

7.必須備有《火災疏散預案》和火警傳報程序，以及消防監控保護部位示意圖和相關部門及客戶電話、尋呼機和手機號碼。

8.在物業管理公司消防負責人的領導下，定期組織物業管理公司員工進行消防演習，開展防火宣傳教育。

9.消防安全管理中心電話屬專用報警聯系電話，任何人不得占用，以免影響消防聯絡。

10.謝絕非值班人員進入消防保安中心，嚴禁非值班人員觸動各種設備。

11.一旦發生火災或各種突發事件，必須聽從物業防火負責人的統一指揮，服從命令，全力以赴，做好滅火搶險的救災工作。

12.全體消防監控人員必須樹立嚴謹的敬業精神和高度的責任感，為本物業管理公司的消防工作做出貢獻。

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（責任編輯：何以笙簫默）